Rückgaberecht

Gemäß den weltweiten Standards des Einzelhandels können wir keine Rücksendungen oder Umtausche von Hautpflegekosmetika und Nahrungsergänzungsmitteln akzeptieren, es sei denn, diese sind beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert.
Wenn Sie Ihre fehlerhafte oder falsch gelieferte Bestellung zwecks Rückerstattung oder Umtausch bestimmter Produkte zurückgeben möchten, müssen Sie uns dies innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung mitteilen und die betreffenden Produkte so schnell wie möglich im gleichen Zustand wie geliefert in ihrer Originalverpackung mit einer Kopie des entsprechenden Belegs zurücksenden.
Wenn Sie Ihre Bestellung zurückgeben oder bestimmte Produkte umtauschen möchten, veranlassen wir nach Erhalt der zurückgesandten/umgetauschten Produkte eine Rückerstattung auf Ihre Zahlungskarte. Um das Produkt umzutauschen, müssen Sie eine E-Mail an contact@lavieskintherapy.com schreiben, das Problem beschreiben und Fotos des beschädigten Produkts sowie ein Foto der Quittung senden.
Bei Rücksendung Ihrer gesamten Bestellung werden die Versandkosten vollständig erstattet. Bei teilweiser Rücksendung Ihrer Bestellung können keine Versandkosten erstattet werden.
Alle an uns in Form einer Prepaid-Kreditkarte, Debitkarte oder in bar geleisteten Zahlungen werden auf Ihre Zahlungskarte zurückerstattet.